Bei Magenta Telekom trainieren die Mitarbeitenden im Future Skills Power Gym die Skills der Zukunft

Magenta Telekom macht sich fit für die Zukunft.

Human × AI
Future Skills

Auf einen Blick

500–800

Teilnehmende pro Session

Sessions bis Ende 2026

Board-Mitglieder als Sponsor:innen

500 bis 800 Menschen, die sich monatlich freiwillig in eine Online-Session einwählen und aktiv mitmachen. Sechs Sessions. Sechs C-Level-Sponsor:innen bis Ende 2026, die das Programm aktiv tragen. Eine Aktivierungsrate, mit der alle Beteiligten hochzufrieden sind. Das ist kein Zufall. Das ist das Ergebnis von gemeinsamem Lernen als Teil der Unternehmenskultur.

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Die Herausforderung

Die Telekommunikationsbranche steckt mitten in einer tiefgreifenden Transformation. 40 Prozent der heutigen Kernkompetenzen werden innerhalb von fünf Jahren obsolet sein. KI und Automatisierung werden gleichzeitig jeden vierten Arbeitsplatz verändern. Deshalb stellt sich für Unternehmen nicht mehr die Frage, ob sie ihre Mitarbeitenden upskillen, sondern wie.

Magenta Telekom hatte eine klare Antwort auf das „Was": Sechs strategisch definierte Future Skills sollten zur gemeinsamen Sprache von Magenta Telekom werden. Data & AI Utilization, Customer Obsession, Technology Literacy, Storytelling, Collaboration & Accountability und Critical Thinking. Was fehlte, war das richtige „Wie".

Klassische Lernformate stoßen hier an ihre Grenzen. Zukunftskompetenzen entstehen durch Tun, Reflexion und Wiederholung. Zuhören allein reicht nicht. Gleichzeitig existierte bereits ein breites Trainingsportfolio, das es galt, ins passende Rampenlicht zu setzen. Forever Day One wurde auf Empfehlung geholt: wegen eines Rufs, Dinge unkonventioneller, erfahrungsbasierter und mit mehr gestalterischem Anspruch anzugehen als klassische Trainingsanbieter.

Der Ansatz

Die Kernthese ist einfach und radikal. Kritisches Denken lernt man nicht aus Büchern, so wie Kochen nicht durchs Rezeptelesen. Future Skills sind kein Führerschein, den man einmal macht. Sie sind eine Mitgliedschaft im Fitnessstudio: ein Muskel, der konstant trainiert werden muss, um zu wachsen.

Das Future Skills Power Gym übersetzt dieses Prinzip in ein zweiteiliges System.

Die Gym Sessions als Herzstück

Monatliche, gut gestaltete virtuelle Live-Sessions à 60 Minuten: moderiert, interaktiv, auf Augenhöhe. Kein Vortrag, kein Frontalunterricht, sondern begleitetes, gemeinsames Skill-Training für die ganze Organisation. Für Magenta Telekom war es neu, 500 bis 800 Menschen in einem Format zusammenzubringen, das auf Erleben setzt: herausfordernd, interaktiv und Spaß machend.

Jede Session folgt demselben Prinzip: ein Thema, ein Impuls, ein Tool. Direkt angewendet auf echte Situationen der Teilnehmenden, kein Trockentraining. Das Lerndesign verbindet kognitiven Input, praktische Übung und emotionale Reflexion nach dem Hand-Kopf-Herz-Prinzip. Nach jeder Session erhalten alle Teilnehmenden ein Follow-up-Kit mit Kernaussagen und einer Micro-Challenge für den Alltag. Jede Session wurde von einer Skill-Sponsor:in aus dem C-Level persönlich eröffnet, als strategisches Signal. Das Format ist offen für alle, ohne Voranmeldepflicht und ohne Hierarchiebarriere.

Das Ökosystem als Hebel

Das Future Skills Power Gym wirkt als Aktivierungsanker. Es lenkt die Aufmerksamkeit der gesamten Organisation auf die strategisch relevantesten Future Skills und weckt die Motivation, weiterzumachen. Im Anschluss an jede Session werden passende Kurse, Lernmaterialien und Trainingsformate aus dem bestehenden internen Portfolio empfohlen. Das Gym steigert damit nicht nur Kompetenz, sondern auch die Nutzung eines bereits vorhandenen Lernökosystems.

Vier Sessions

Die vier Sessions im Detail

Session 1: Deine KI-Power-Habits. Vom Werkzeug zum Sparringspartner.

Future Skills: Data & AI Utilization | Sponsorin: Anja Tretbar-Bustorf, CCAO

KI ist mehr als ein Produktivitätstool, sie ist ein strategischer Denkpartner. In dieser Session trainieren die Teilnehmenden ihre KI-Beidhändigkeit. Mit der einen Hand schaffen sie Freiräume durch Effizienzgewinne, mit der anderen Hand nutzen sie KI als persönliches Board of Advisors, um Entscheidungen und Ideen einem Live-Stresstest zu unterziehen.

Session 2: Daten-Upgrade für dein Bauchgefühl. Vom schnellen Bauchgefühl zur smarten Entscheidung.

Future Skill: Critical Thinking | Sponsor: Thomas Kicker, CEO

Intuition ist wertvoll, aber allein nicht genug. Diese Session zeigt, wie Daten das Bauchgefühl schärfen statt ersetzen. CEO Thomas Kicker eröffnete persönlich und machte datenbasiertes Entscheiden zur Führungsaufgabe für alle.

Session 3: Customer Obsession. Menschlich nah. Technisch smart.

Future Skill: Customer Obsession | Sponsor: Aleksander Bek, CFO

Kundenzentrierung betrifft nicht nur den Vertrieb, sie beginnt im eigenen Haus. Diese Session schärft den Blick für die internen Kund:innen. Wer sind meine wirklichen Kund:innen, und wann habe ich zuletzt wirklich mit ihnen gesprochen? CFO Aleksander Bek zeigte live, warum Customer Obsession direkt auf Churn, Customer Lifetime Value und Unternehmenserfolg einzahlt.

Session 4: Raus aus der Unklarheit! Dein Workout für echte Verantwortung und starke Zusammenarbeit.

Future Skills: Collaboration & Accountability | Sponsor: Werner Kraus, Geschäftsführer B2B-Segment

Angenehme Unklarheit ist der stille Tempokiller in Organisationen. Alle nicken im Meeting, niemand weiß danach wirklich, wer was bis wann entscheidet. Diese Session nutzte das GRIP-Modell (Goals, Roles, Interpersonal, Processes) als Diagnosewerkzeug, um Unklarheit präzise zu benennen und daraus ein konkretes Problem-Lösungs-Statement zu entwickeln.

Die Ergebnisse

500 bis 800 aktive Teilnehmende pro Session, konsistent über alle vier Sessions bei einem vollständig freiwilligen, digitalen Format.
Sechs C-Level-Sponsor:innen aus sechs unterschiedlichen Funktionen: CCAO, CEO, CFO, CTIO, CCO B2C und Geschäftsführer B2B. Jede Session thematisch verankert und strategisch sichtbar gemacht.
Sieben Board-Mitglieder tragen das Programm aktiv als Sponsor:innen. Ein außergewöhnliches Maß an querfunktionalem Top-Management-Commitment.
Magenta Telekom hat bewiesen, dass ein freiwilliges, interaktives Lernformat die gesamte Organisation mobilisieren kann, was intern vorher als nicht realisierbar galt.
Das Future Skills Power Gym legt die Aufmerksamkeit auf kritische Future Skills und aktiviert damit die Nutzung bestehender Trainingsangebote.
Kein Projektende, sondern ein Beginn. Das Format läuft seit Anfang 2026 als dauerhaftes Unternehmensritual durchgehend weiter.

Programm-Infos